本网编辑|陈静了解到，为进一步落实中国证监会党委关于资本市场普及化的要求，保护投资者合法权益，在中国证监会投资者保护局的指导下 中国证监会北京监管局、中证中小投资者服务中心主办的“5.15全国投资者保护宣传日”暨中国银河证券股份有限公司5月15日，中证协发布《2022年证券公司投资者服务与保护报告》(以下简称报告)，这是中证协连续第四年发布该报告。 近年来，中国资本市场的投资者数量持续增加。2023年前四个月，新增投资者542万人。目前投资者总数已达2.18亿，其中a股投资者2.17亿。两亿多个人投资者是中国资本市场最大的市场。中国证券中小投资者服务中心理事长夏建庭表示，维护投资者特别是中小投资者的合法权益，一直是投服中心的责任和使命。投服中心始终坚定人民立场，积极践行“四敬畏、一协同”、“大保险”理念，在坚持以投资者教育为基础、以持股行权、纠纷调解、维权诉讼为特色的“投服模式”的基础上，不断探索投资者保护的创新性重要实践。北京证监局副局长文林表示，一是坚持投资支教为民，充分利用“京投矩阵”的品牌资源优势，通过线上线下双轨宣传格局，拓展投资支教活动的广度和深度；二是通过内容、形式、渠道的有机结合，培育优秀的投资产品，实现投资信息的精准获取，有效提升投资者的获得感；三是在比赛期间，进一步完善片区统筹、协调、合作、服务，加强媒体协作，营造活动氛围，打造区域品牌。中证协表示，两亿多个人投资者是中国资本市场最大的市场局面，也是资本市场人民性的重要体现。证券公司作为资本市场的“把关人”，要适应投资者权益保护的新要求，充分认识资本市场的人民性，不断完善投资者保护，更好地保护投资者合法权益；要促进市场投融资协调均衡发展，不断提高中小投资者满意度；要发挥好桥梁纽带作用，积极搭建上市公司与广大中小投资者的沟通平台，监督提升上市公司质量，做好信息披露工作。去年，证券公司开展了16.6万次投资和教学活动。报告由三章五个方面组成。系统展示了2022年在投资者基本保护制度建设、投资者保护理念推广、投资者保护机制完善、投资者纠纷投诉处理等方面的工作成果和典型案例。《报告》指出，2022年，证券行业将加快构建发展新格局，着力推动高质量发展，坚持保护投资者初心的使命，务求实效，帮助普及注册制理念，加强投资者风险提示，为全面推进注册制改革营造良好的市场环境。第一，聚焦主旋律，助力注册制改革。二是提升资本市场功能，锚定服务实体经济。三是加快行业数字化转型，升级精准服务新模式。四是打造投资教育亮点，努力形成证券行业品牌活动。第五，坚持人民立场，保护投资者的合法权益。据不完全统计，2022年，证券公司开展投教活动16.6万次，覆盖约8.56亿人次。党的二十大报告提出建设现代产业体系，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。2022年，面对复杂严峻的国内外经济形势，证券公司积极发挥连接资本市场和实体经济的中介服务功能，依托多层次资本市场，围绕股权和债权深化直接融资服务，实现直接融资5.92万亿元。据不完全统计，2022年，证券公司共受理客户投诉15201件，受理投诉12322件，解决投诉9643件。协会受理投资者纠纷调解案件591件，调解结案524件，达成和解397件，和解金额769.66万元。